lunes, 9 de agosto de 2010

Estrategias empresariales poco comunes.

Hoy, surrealismo y arepas

Todos nos hemos encontrado alguna vez con un mal camarero que, sea por falta de experiencia o porque está más quemado que la pipa de un indio, te atiende al trancazo. No creo que un camarero tenga que desvivirse por tí y lamerte el culo hasta que pagues la cuenta, pero si es de agradecer que hagan mínimamente bien su trabajo. Muchas veces los fallos no pasan de un comentario malicioso a tu compañero de mesa, pero los hay de nivel superior que incluso dan para un post como éste.
Estabamos mis amigas lucyinthesky, H y yo misma, con nuestras respectivas parejas en un conocido centro comercial, buscando un sitio donde cenar algo sencillo. Tras descartar varias opciones la cosa estaba entre dos sitios que servían arepas. Lucyinthesky dijo que las del sitio A no le gustaban así que optamos por el sitio B llamado algo así como "el rinconcito de Mili" que siempre he supuesto que era de la misma gente que otro negocio llamado algo así como "las cachapas de Mili"*  

Para comprender lo que sucedió a continuación, vamos a hacer un flashback a un poco antes de llegar nosotros;


Cocinero: Estoy hasta los huevos de el jefe, pero si me despido ahora a saber cúando voy a encontrar trabajo de nuevo.
Camarera: ¡Ya está! vamos a espantarle la clientela, de aquí a que se de cuenta, nos quedan un par de meses cobrando el sueldo, y cuanta menos gente venga, menos trabajo para nosotros. ¡Si es que soy brillante!
Cocinero: No estoy seguro de que sea una buena idea, ¿y si nos larga en cuanto empiecen a bajar los ingresos?
Camarera: Hazme caso, no puede tener el chiringuito sin personal. Mira por ahí viene un grupo de pardillos, vas a ver a una profesional en acción....

Fin del flashback


Nos sentamos los seis en una mesa, y se acerca la camarera:

- Sí?
- Queremos alguito de comer
Me mira con CARA DE EXTRAÑEZA me dice:
- eh?
- Podrías traernos la carta?
- ah, sí.
 [Estrategia 1: Desconocimiento del propio negocio]

Se marcha y aparece con 1 carta (para seis personas), nos la deja y se larga. Hubiera tenido lógica si el local estuviera a reventar y no quedaran  más, pero no, estaba vacío y desde la mesa podíamos ver la tonga de cartas encima de la barra. Inocentes de nosotros esperábamos que se diera cuenta de que estabamos pasandonos la carta unos a otros y que traería un par de ellas más, pero no, ni se inmutó. Se levantó M. a por dos cartas más, y la chica como si la cosa no fuera con ella.
[Estrategia 2: Ley del Mínimo esfuerzo]

Al rato viene a tomarnos la comanda y nos advierte:
- Si quieren bocadillos, solo tenemos pan para dos y medio (un día entre semana a las 10 de la noche)
- ah, vale
[Estrategia 3: Desabastecimiento injustificado]

- mira quiero una arepa reina pepiada.
- ah no tenemos, es que el aguacate está muy caro.
- ah, vaya, pues está que está en la carta - arepa "Tenerife".
- no, de esa lista no tenemos ninguna, esta carta es de otro negocio y solo tenemos las básicas.
[Estrategia 4: Sinceridad innecesaria]

- vale, tienes mechada con queso?
- sí,
- bueno pues tres de esas, una de noseque y otra de nosecuanto.
- y de beber?
- una botella grande de agua

Se va, mientras comentamos la jugada, y vuelve con una botella y seis vasos para el agua, todos de diferentes formas y tamaños, y bastante rallados.
[Estrategia 5: Sacar lo peor de la vajilla]**

Por fin llegan las arepas, con sus salsas.... y nada más. Teniendo en cuenta que las arepas no manchan en absoluto... (van fritas, se comen con las manos, con salsa en el relleno) tiene mucha lógica que no trajera servilletas. (¬¬) Se podría pensar que la muchacha solo tenía dos manos y que las traería en un segundo viaje, pero no, tuvo que levantarse nuevamente uno del grupo a por servilletas.
[Estrategia 2b: Repetir Ley del Minimo esfuerzo - Especialmente eficaz cuando el bar está vacío.]

Para ser justos con la camarera, también hablaremos del cocinero. En mi tierra, una arepa de mechada con queso lleva en el mejor de los casos una buena loncha de queso blanco (fresco) o en su defecto, queso amarillo... esta llevaba una loncha (finita) de queso cutre, que no terminaba de ser amarillo. La carne estaba mala y la masa de la arepa era una atentado contra la cultura gastronómica venezolana. Vamos, un asquito.
Claro a nosotros nos pillaron de incautos, pero ella sabedora de la calidad de su cocina, se fue al negocio del al lado y se compró un kebab, que no tuvo reparo en comerse y compartir con el cocinero, apoyada en la barra a la vista de todo el mundo.
[Estrategia 6: Apuesta por la imagen de la empresa.... de al lado]

Mientras terminabamos con esta deliciosa cena, la chica se puso a pasar la fregona entre las mesas, llegando a la que estaba detrás mía. En ese momento algo debió captar su atención y simplemente soltó el palo de la fregona sin más y se fué para otro lado.... faltaron dos centímetros para que me diera en la cabeza.
[Estrategia 1 para usuarios avanzados: Amenazar la integridad física de los clientes]

Se ve claramente que esta chica es una experta en lo suyo... porque se me han quitado las ganas de tomarme ni un mísero café en ese local, así estén llenos los demás y sea el café más barato en 1 kilómetro a la redonda.
Solo me queda decirle: ¡Prueba superada!



Nota: Aunque parezca increible, lo único que es ficción en este relato es el momento flashback, todo lo demás ocurrió tal y como lo cuento.

*(super sutil el cambio de nombre, lo sé).
**Vale en realidad esto es lo de menos, pero os da una idea de la dejadez de los dueños respecto al negocio.

Que la mierda de Transilmonio no caiga sobre tí, Amén. (Que caiga sobre la camarera)

11 comentarios:

Speedygirl dijo...

jajaja, a la genet así da ganas de decirle "¿Y cuándo perdió usted la ilusión por su trabajo?"

indo dijo...

a veces pasa. lo malo es que ellos hacen mal su trabajo y el que te jodes comiendo porquería eres tú.
pues es fácil, no se vuelve a ese sitio y ya está. a comer arepas a otro sitio, o kebap al sitio de al lado.
un beso.

Islander ! dijo...

Por favor dime que hicieron un simpa... O al menos nada de propina. ¿Y no dijeron nada? Buass, me estoy cabreando y eso que no me pasó a mí.

El Zorrocloco dijo...

Opino lo mismo que Islander, un simpa era lo que tocaba. Total, seguro que la camarera pasaba un kilo. Aunque lo que hubiera molado de verdad hubiera sido dejar las arepas tal cual y mandarse a mudar sin un "ahí te pudras". Anda que no hay sitios para comer.

(Dicho esto, le doy la razón a la camarera, los kebabs molan más que las arepas. Sobre todo cuando comes arepas todos los días XD)

Ana Bohemia dijo...

Una anécdota muy graciosa, es decir no para los que la sufrieron, pero por la forma de contarla no he podido evitar reírme. Reconozco perfectamente el sitio, a mi me pasó algo parecido pero con un seudo-bocadillo de pollo, y la verdad es que una y no mas. El atendimiento es lo primero, pero también la calidad de la comida y dejaba mucho que desear, así que asunto arreglado, como dices ni aunque repartan gratis las arepas vuelvo a entrar allí.
Saludos:D

La exorsister dijo...

Speedygirl
Pues sí, más desgana no podía mostar.

Indo
Yap, es el típico sitio al que sólo vas una vez.

Islander! y Zorro
Lo del simpa no nos lo planteamos, creo que nos faltó mala leche, pero de propina na-nay.

Zorro, la chica tiene derecho a cenar lo que quiera, pero queda feo ahí en la barra a la vista de los clientes... digo yo.

Ana
Bueno, me alegro de haberte hecho reir, y veo que no soy la única que ha tenido problema con ellos.

Un saludo

Pecosa dijo...

1) No sabía lo que eran las arepas y lo he googleado. ¡Dios, qué bueno!

2) Yo creo que he comido en un centro comercial dos o tres veces en mi vida. La última vez que lo hice, acabé montando un cirio porque en la foto de la carta el plato venía con patatas fritas (congeladas, pero patatas fritas) y el plato me lo pusieron con patatas paja de bolsa. Desde entonces, nunca más como en un centro comercial. Son lo peor.

La exorsister dijo...

Pecosa
¿Cómo no podías saber lo que son las arepas? Si vives en una ciudad multicultural y tal. Sí son buenas, y sustanciosas.

La comida no es del centro comercial en sí, es de una franquicia que también te la encuentras por la calle. En cualquier caso, estoy contigo en que hay mejores alternativas.

JuanRa Diablo dijo...

Pero cómo es posible?? Fallos se suelen encontrar, pero tantos??
Pues tal y como lo cuentas si llegais a pedir el libro de reclamaciones os habría sacado un rollo de papel higiénico.

Pasa nota a Transilmonio. ¡Que haga su labor esfinteral! :D

La exorsister dijo...

JuanRa
¿Verdad? es que la única explicación posible es que lo hiciera intencionadamente, porque si no... es mucha torpeza para una sola persona!

Ahora mismo le dejo la petición en el Claustro, que está un poco abandonado..

¿Has vuelto, o has encontrado un ciber?

JuanRa Diablo dijo...

He vuelto, he vuelto. :)
Es que, aunque esté mal el decirlo, mi lugar de trabajo me deja mucho tiempo para bloguear.

Algún amigo que sabe esto se ha adelantado a contestar cuando me han preguntado en qué trabajo.

"¿Este? Trabaja leyendo blogs" :P