Me planto

A veces las cosas que parecen obvias no lo son para todo el mundo. Por eso, lo que quiero decir no supone el descubrimiento de la pólvora, pero quizá a alguien le hace reflexionar, en la misma medida que me hizo pensar a mí  un comentario de una compañera de trabajo en su momento.

Hay dos fenómenos que si parecen distintos, tienen algo en común. Si los usamos es que somos idiotas. Hablo de las gasolineras de autoservicio y las “cajas amigas” del super.

Hay en mi zona dos gasolineras especialmente baratas, suelen estar los precios similares, céntimo arriba, céntimo abajo. Pero una de ellas tiene tres empleados sirviendo gasolina, la otra sólo una cajera para cobrar*. Antes iba a la que me quedara más a mano, pero después de pensarlo, me quedo con la primera, y no sólo porque es infinitamente más cómodo repostar allí:  Llegar, dar instrucciones, pagar y marcharte, sin necesidad de salir del coche; sino porque apuestan por el empleo. De hecho, en la otra, han aumentado dos surtidores sin que ello haya supuesto aumentar la plantilla, y los usuarios tenemos que hacer cola para, previo pago, ponernos nuestra propia gasolina.

Por su parte, lo de las "cajas amigas" del hipermercado empezó como algo tímido, un grupo de 4 o 5 en medio de la gran hilera de cajas, algunos por pura novelería, y porque aparentemente ibas más rápido (“mira qué cola hay allí, total para cuatro cosas, las paso yo misma”) probamos las endemoniadas cajas. Se ve que caímos más de 2 y de 3, porque paulatinamente, han ido apareciendo más "cajas-amigas", y desapareciendo cajas tradicionales, y con ello puestos de cajera. Una línea de cajas automáticas permite poner a una persona para 6 unidades. El comprador hace el trabajo (pagando lo mismo por los productos), y la empresa sólo necesita a alguien que resuelva dudas a usuarios y revise los dni cuando se paga con tarjeta. 

Pues yo me he plantado, y tenía que haberlo hecho antes (soy una novelera, aparato que veo, aparato que quiero probar). Y si tengo que hacer 5-10 minutos de cola para que me pase la compra una persona, y tengo que pagar un par de céntimos más cara la gasolina, al menos lo hago desde el convencimiento de que estoy aportando mi grano de arena a que se conserven un par de puestos de trabajo.

 

Es absurdo que aplaudamos un "avance" que perjudica tanto a clientes como a trabajadores. 

Ojalá con este post tan de cajón consiga que alguien más se plante.

FUENTE

Que la mierda de Transilmonio no caiga sobre tí, Amén.

* Siempre queda aquello de "¿y dónde queda el trabajo de la cajera de la gasolinera de autoservicio?", lo cierto es que en este caso la gasolinera es parte de un negocio mayor, por lo que podría pasar a la tienda principal, pero lo que es más relevante, es que si los usuarios de forma masiva demostraramos preferencia por los negocios con "servicio", podría volver a imponerse, por demanda del mercado este tipo de oferta. Y en cualquier caso, siempre habrá quien por economía personal, prefiera hacer el trabajo y pagar sólo por el producto.