¡Hay que joderse!

Hoy, Vodafone me la quiere meter doblada

Últimamente cada vez que me llega un sms de mi querida compañía telefónica me cago en sus muertos, porque o bien son para decirme que he llegado a mi límite de consumo (y se acabó el teléfono hasta fin de mes) o bien me interrumpen para ofertarme promociones y tarifas super estupendas que no voy a coger.  Pero el último ya es que es para mear y no echar gota.

“Disfruta tu promoción gratis en la Tarifa Plana Internet Plus que tienes activada en tu nuevo móvil. Para cualquier duda sobre esta tarifa llama gratis al 123"

Eeeeh, ¡para el carro! ¿Tarifa plana? ¿Qué tarifa plana? Yo no he contratado ninguna tarifa plana de hecho…..

Momento flashback – 2 años antes….

"Servicio de Atención al cliente, ¿en qué puedo ayudarle?"

"Hola, tengo un móvil de esos que tienen la conexión a internet en la pantalla principal y más de una vez me conecto sin pretenderlo, quiero bloquear el acceso a internet desde mi móvil”

“Bien, le desconectamos el acceso Wap y bla bla bla"

Fin del momento flashback - Ayer por la tarde..

de hecho…. ¿por qué cojones me activan una tarifa plana, cuando mi móvil ni siquiera debería conectarse a internet.?

Llamo al servicio de atención al cliente, pero como he llegado al límite de consumo, me sale una locución que me ofrece amablemente la opción de aumentar o eliminar mi control de consumo para poder hablar.

Estúpida máquina:

Si yo quiero hablar con el servicio de atención al cliente que es una llamada GRATUITA ¿qué cojones te importa a ti si tengo o no tengo saldo?.

Me armo de paciencia y me digo que por mis ovarios yo hablo hoy con una operadora. Así que le respondo a la máquina

“otras opciones”

“ lo siento no le entiendo, ¿podría repetir qué desea?”

 “quiero hablar con un operador”, 

“ lo siento no le entiendo, ¿podría repetir qué desea?”

“otras..."

“ lo siento no le entiendo, ¿podría repetir qué desea?”

"OOOTRAAS  COOONSSUUULTAS"

"Le paso con un operador"

Por fin me pasan con una operadora que para no variar era de nacionalidad difusa (vamos que la chica no era precisamente de madrid). [No tengo nada en contra de ninguna nacionalidad, pero me crispa que empleen  por cuatro duros, a gente a la que no se molestan en formar adecuadamente; y por algún motivo suele coincidir que son personas sudamericanas o del norte de África.]

Verá, me ha llegado un mensaje relativo a una tarifa plana de internet que yo no he activado.

¿usted compró un terminal nuevo?

Si, en navidades

Veo en el ordenador que es un nokia "modeloestupendodepantallatáctil"

Exacto

Bien, pues ese teléfono trae activada por defecto una tarifa plana de internet, porque muchas de sus funciones requieren la conexión.

Pero a mí nadie me dijo que se activaba esa tarifa, ¿me pude indicar por favor si se ha estado cobrando?

Aquí me sale que esta tarifa se le activo ayer, y como promoción la tiene gratis dos meses.

Pero yo el móvil lo compré en navidades, además, yo tenía restringido el acceso a internet.

Ya, pero hace como un año y medio vodafone suprimió masivamente las restricciones de acceso a internet

Ah, ¿sin avisarme? , que bien (Modo sarcástico ON)

….

Bueno, y digame una cosa, mi móvil tiene la capacidad de conectarse a través de wifi, de hecho lo elegí entre otras cosas por eso. ¿Hay alguna manera de saber si se está conectando de otra manera?

Si configura bien el wifi, entonces no tiene porque haber problema

Eso creía yo, por eso no necesito una tarifa de internet.

Si pero es que su móvil, puede conectarse a internet de forma automática sin consultárselo a usted, (o_O)

Esa si que es buena, entonces quiero volver a bloquear el acceso a internet.

Eso no es posible, vodafone ya no restringe esas conexiones.

Cojonudo, esto mejora por momentos. - ¿Me dijo que tengo la tarifa gratis hasta agosto no?

Si, hasta el dia 15

Muy bien, pues ya averiguaré yo si es posible anular esas conexiones, y veré si mantengo la tarifa o la doy de baja, muchas gracias buenas tardes

Buenas tardes.

[Nótese, que la mujer no pronunció el odioso “¿hay alguna otra cosa en la que pueda ayudarle”?, y de hecho por su tono, creo que en el fondo me estaba dando la razón]

Así que supuestamente* tengo un móvil con vida propia que se conecta a internet cuando le apetece y por otra parte mi compañía ha decidido unilateralmente activarme una tarifa plana de 15 euros mensuales para evitar que mi malvado e independiente móvil me cueste una fortuna, pero eso sí, la han activado 6 meses después de que yo lo haya comprado (por lo que las supuestas conexiones arbitrarias desde enero las he estado pagando a Transilmonio sabe que precios.) Y de todo esto me he enterado porque tras recibir un sms muy poco claro me dio por llamar al servicio de atención al cliente, porque si no me empezaban a cobrar la tarifa y si cuela, ¡cuela!

Repitan conmigo:  ¡Hay que joderse!

Que la mierda de Transilmonio no caiga sobre tí, Amén - Que caiga sobre ellos.

*Digo supuestamente porque no me lo trago. Me he puesto en contacto con el servicio técnico de Nokia y que me confirmen lo de las conexiones arbitrarias. Os mantendré al tanto.